Обязанности: Организация и координация работы операторов Обучение сотрудников Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок) Разработка скриптов, обновление информационной базы. Отчетность для руководства компании. Стаж работы 1-3 года, полная занятость Опыт руководства Call-центра Развитые управленческие навыки Профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям...